Prise en main et exploitation
de All Manager

Thématique : exploiter l’outil All Manager

Formation au logiciel All Manager en distanciel ou présentiel s’articulant autour de plusieurs modules progressifs destinés à rendre les apprenants autonomes dans l’usage quotidien du logiciel.

Objectifs pédagogiques

0 € HT

Formation 100 % distanciel :  Offerte (0 € HT)
Formation hybride (présentiel + distanciel) :  990 € HT

Module 1 : Configurer All Manager

Appréhender l’ensemble des fonctionnalités de paramétrage de l’outil 

  • S’approprier les différentes fonctionnalités 
  • Créer et gérer mon espace
  • Créer et gérer les différents les utilisateurs 
  • Identifier et paramétrer les notifications SAV et pose 
  • Découvrir et gérer les entrepôts 
  • Paramétrer l’avis client 

Sessions d'accompagnement

Entre les modules trois et quatre, deux sessions d’accompagnement d’une heure chacune sont prévues, espacées dans le temps, afin d’assurer un suivi individualisé de la mise en pratique. Cela permet de répondre aux questions des utilisateurs, de corriger les éventuels blocages et de consolider les acquis dans leur contexte professionnel réel.

Module 2 : Configurer All Manager

S’approprier et pratiquer l’ensemble du processus, de la commande à la planification.

Comprendre et manipuler tous les onglets liés à la commande, à la pose et au SAV.

Ce module permet également de découvrir l’ensemble des fonctionnalités de l’ERP :

• Gestion des documents
• Suivi des commandes
• Consultation et gestion des plannings (enlèvements, livraisons, interventions
techniciens)
• Réception des marchandises
• Gestion des SAV et dépannages
• Suivi de la rentabilité
• Consultation des statistiques

Module 3 : Utiliser l'application

  • Manipuler les fonctionnalités de l’application
  • Se connecter à l’application
  • Découvrir l’environnement de l’application

 

Pratiquer la pose et le SAV avec l’application

  • Pratiquer l’ensemble du processus pour les 2 fonctionnalités
  • Observer les éléments constitutifs et les interactions entre l’application et l’ERP

 

Identifier l’impact du circuit de la commande sur l’application

  • Décomposer le circuit de la commande

Module 4 : Accompagnement à la prise en main

Analyser les pratiques et la prise en main de l’outil

  • Étudier la prise en main de l’outil
  • Identifier les écarts
  • Amener les actions correctives
 

Moyens pédagogiques et techniques

  • Apports référentiels
  • Questionnements
  • Exercices pratiques
  • Méthode réflexive
  • Feedback
  • Auto-évaluation
  • Travail en co-construction
  • Partage d’écran (distanciel) et tchat
  • Points de suivi pour l’accompagnement après les formations par RDV visio (Teams,
    Google Meet ou autre)
  • Assistance par chatbot sur le logiciel et échanges avec le formateur

 

Appréciation des résultats

  • Tour de table/Positionnement amont
  • Évaluation en cours de formation
  • Vérification de l’acquisition des connaissances par le formateur en fin de formation
  • Évaluation à chaud


Formateur

  • La formation est dispensée par un formateur professionnel ayant les compétences
    requises dans le domaine.
Les plus

158 participants

depuis août 2025

4.87/5

Note de satisfaction

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